“Chamei um técnico para olhar a máquina de lavar e ele trocou uma peça sem dizer quanto custaria” o que determina o Código de Defesa do Consumidor
Quando o técnico chega só para avaliar a máquina e termina trocando uma peça sem informar o preço, o orçamento prévio vira o ponto central. O Código de Defesa do Consumidor exige detalhamento antes do serviço e, em regra, autorização expressa do cliente, evitando que o reparo seja transformado em cobrança inesperada. O técnico pode […]










